Datenschutz für digitale Systeme
Ihr Vertrauen ist unsere Verpflichtung – Daten behandeln wir stets verantwortungsvoll.
Verantwortungsvoller Datenschutz bei ralenovixaro.sbs
Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Mit dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie transparent, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unserer digitalen Systemintegrationen, CRM- und ERP-Lösungen sowie Cloud-Services verwenden.
Ihre Daten werden ausschließlich zur ordnungsgemäßen Abwicklung unserer Leistungen und zur Verbesserung unserer Angebote genutzt. Sie entscheiden, welche Informationen Sie teilen und erhalten jederzeit Einblick sowie Kontrolle.
Welche Daten werden erfasst?
Erfasst werden persönliche Angaben, technische Daten und Nutzungsinformationen, die für die Abwicklung und Optimierung digitaler Systeme notwendig sind.
Direkte Angaben durch Sie
- Kontaktinformationen bei Anfragen oder im Beratungsgespräch
- Ihre Rechnungs- und Adressdaten bei Vertragsabschluss
- Projektinhalte und Systemanforderungen bei der Digitalisierung
- Eigene Rückmeldungen oder Supportanfragen
- Kommunikationsdaten bei Serviceanfragen
Automatisch erhobene Daten
- Technische Geräteinformationen (z. B. Modell und Betriebssystem)
- Protokolldaten wie besuchte Seiten und Interaktionszeiten
- Zugriffszeiten und verwendete IP-Adresse
- Cookies und vergleichbare Technologien zur Funktionalität
- Fehlermeldungen oder Systemnutzungsberichte
Wie werden Daten genutzt?
Alle erfassten Daten dienen der optimalen Abwicklung, der Systemintegration sowie der technischen und organisatorischen Verbesserung unserer Leistungen.
- Projektumsetzung und laufender Support
- Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung
- Kommunikation und Benachrichtigungen
- Fehlererkennung und Systemoptimierung
- Sicherung der IT-Sicherheit
- Marketingaktivitäten im Rahmen gesetzlicher Vorgaben
- Rechtliche Verpflichtungen erfüllen
Ihre Sicherheit: Sämtliche Daten werden nach anerkannten Standards geschützt und vertraulich behandelt. Zugriff erhalten nur autorisierte Personen im Rahmen ihrer Aufgaben.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erbringung der gewünschten Leistung, zur Vertragserfüllung oder gesetzlichen Vorgaben notwendig ist.
Externe Dienstleister
Wir arbeiten nur mit Partnern, die nachweislich hohe Datenschutzstandards einhalten und diese vertraglich garantieren.
Gesetzliche Vorgaben
Eine Datenweitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich im gesetzlichen Rahmen.
Anonyme Statistiken
Zur Verbesserung analysieren wir Systeme und Prozesse nur aggregiert und anonymisiert.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung sowie Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
- Sie können jederzeit Auskunft zu Ihren gespeicherten Daten erhalten.
- Fehlerhafte Angaben werden auf Wunsch schnell berichtigt.
- Die Löschung persönlicher Daten ist auf Wunsch möglich.
- Übertragbarkeit Ihrer Daten kann angefragt werden.
- Sie können der Nutzung Ihrer Daten widersprechen.
- Auf Wunsch werden Daten nur eingeschränkt verarbeitet.
Für all diese Anliegen wenden Sie sich bitte schriftlich an datenschutz@ralenovixaro.sbs – wir bearbeiten jede Anfrage zügig und gesetzkonform.
Datensicherheit gewährleistet
Wir setzen technische wie organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- Verschlüsselung sensibler Informationen bei Speicherung
- Firewall und Zugriffskontrollen für IT-Systeme
- Regelmäßige Backups der Datenbanken
- Aktualisierung aller Software-Komponenten
Organisatorische Maßnahmen
- Schulungen und Sensibilisierung des Teams
- Zugriffsrechte werden regelmäßig überprüft
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitern
- Dokumentierte Prozesse und Notfallpläne
Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Vertragserfüllung und Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.
- Stammdaten werden nach Projektabschluss archiviert.
- Projekt- oder Trainingsergebnisse werden nach Analyse gelöscht.
- Serviceanfragen werden nach Klärung entfernt.
- Abrechnungsdaten nach steuerlichen Vorgaben gespeichert.
- Kontaktdaten für Werbezwecke nur bei Einwilligung verarbeitet.
Anfragedaten werden nach Ablauf gesetzlicher Fristen automatisch gelöscht.
Datenübermittlung ins Ausland
Erfolgt eine Datenübermittlung außerhalb des EWR, gewährleisten wir angemessene Schutzmechanismen und beachten alle gesetzlichen Auflagen.
- Standardvertragsklauseln der EU werden eingesetzt.
- Überprüfung von Datenschutz-Zertifizierungen der Partner.
- Grenzüberschreitende Transfers nur bei Erforderlichkeit.
- Regelmäßige Kontrolle der Zulässigkeit.
Cookies und Tracking
Unsere Website nutzt Cookies, um Funktionalität und Nutzererlebnis sicherzustellen. Sie entscheiden, welche Cookies gesetzt werden.
Arten von Cookies
- Unbedingt erforderliche Cookies sichern den Basisbetrieb der Website.
- Leistungsbezogene Cookies helfen bei Optimierung und Auswertung.
- Personalisierungs-Cookies speichern Ihre Einstellungen.
- Funktionalitäts-Cookies ermöglichen spezielle Features.
Cookies können jederzeit im Browser deaktiviert oder gelöscht werden.
Änderungen dieser Richtlinie
Datenschutzrichtlinien werden laufend überarbeitet. Bei maßgeblichen Änderungen informieren wir Sie transparent und frühzeitig.
- Information auf unserer Website
- Mitteilung an bestehende Kunden per E-Mail
- Hinweis im Login-Bereich
- Aktualisierte Version im Download
Bitte überprüfen Sie regelmäßig den aktuellen Stand.
Kontakt für Datenschutz
Datenschutzanfragen richten Sie bitte an datenschutz@ralenovixaro.sbs oder telefonisch an +49 123 456789.
Ralenovixaro
Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany
Telefon: +49 251 268 9355
E-Mail: content@ralenovixaro.sbs
Zuletzt aktualisiert am 20. April 2026.
Gültig ab 20. April 2026.